محافظة أربيل تعلن إطلاق خدمات جديدة لتسهيل معاملات المواطنين

أعلن محافظ أربيل أوميد خوشناو، اليوم الخميس 13 حزيران 2024، عن إطلاق خدمتين جديدتين من أجل تسهيل وإنهاء معاملات المواطنين.

وأشار محافظ أربيل في مؤتمر صحفي، إلى أن "الخدمة الأولى عبارة عن الخط الساخن يحمل الرقم (07506000707) الذي سيكون متاحاً لجميع أهالي أربيل، عندما تكون لديهم أي شكوى من المؤسسات أو الدوائر الحكومية، حيث سيكون الخط فعالاً خلال ساعات الدوام الرسمي فقط، ونسعى لجعله يعمل لمدة 24 ساعة في المستقبل القريب".

وأضاف: "أما الخدمة الثانية فتتمثل في خدمة " eService" الإلكترونية والتي ستكون متاحة عبر الموقع الإلكتروني لمحافظة أربيل، حيث يمكن للمواطنين تقديم شكواهم وطلباتهم ومعاملاتهم إلكترونياً وسيتم الرد عليهم بنفس الطريقة عبر موقع "www.hawler.gov.org" حيث يتم الدخول إلى قسم "ئي سيرفس" لتقديم الشكوى أو الطلب وسيتم الرد عليها في وقت قصير".

واكد محافظ أربيل بتن حكومة إقليم كوردستان موجودة لخدمة الشعب، ولا توجد حواجز بين المواطنين والحكومة، ومن خلال هذا رقم الجوال وكذلك الخدمات المقدمة من الموقع الرسمي للمحافظة سيختصر المدة والوقت لإنجاز معاملات المواطنين.